Facebook e Instagram como ferramenta de Comunicação Interna
- Pamella Souza
- 25 de jul. de 2019
- 2 min de leitura
Vocês já pensaram nessas redes sociais como forma de se comunicar com o time? Em um mundo ágil, elas são excelentes ferramentas de comunicação.
O RH e o MKT caminham cada vez mais próximos, com o propósito de impactar de forma atrativa, proporcionar experiências, e engajar e transformar a rotina dos colaboradores.
A Comunicação interna deve ser cada vez mais inovadora, transparente, rápida e realizada por multicanais. E mais do que falar, é preciso ouvir, debater e desenvolver uma comunicação colaborativa, já que os funcionários desejam produzir conteúdo, se relacionar e buscar maior protagonismo dentro da organização.
Vocês já pensaram no #Instagram e #Facebook como forma de comunicar internamente? São ótimas ferramentas para se comunicar com os jovens e despertar sua atenção, senso de pertencimento e engajamento.
Para Mauro Segura, Líder de Marketing da IBM, a comunicação interna vai além da simples produção de conteúdo. "Há anos venho falando que a área de comunicação interna das empresas ia passar por um processo acelerado de transformação, deixando de ser uma área de produção de conteúdo e controle, para se tornar uma área de curadoria e fomentadora de conversas colaborativas entre os funcionários sobre temas estratégicos selecionados pela empresa. "
A BRSCAN Tecnologia já está implementando o uso do Instagram como forma de se comunicar com o time jovem, que busca propósito e bem-estar no trabalho.
O McDonald's, por 90% dos seus colaboradores serem jovens, já utiliza as redes sociais como principal meio de comunicação com o time.
Durante o horário de trabalho, os funcionários não têm acesso a qualquer dispositivo de comunicação online, já que o trabalho é muito operacional, exigindo muita atenção e foco, especialmente na segurança alimentar. Por isso, o pessoal não pode ter “devices” nas mãos para não causar distração. Por outro lado, os jovens de hoje adoram compartilhar tudo nas mídias sociais, de forma transparente, impulsiva, sem grandes reflexões. Mesmo considerando que eles não têm smartphones em mãos durante o horário de trabalho, certamente todos estão conectados antes e depois do trabalho, compartilhando informações.
"O principal objetivo da comunicação corporativa do @McDonald’s é despertar o orgulho, senso de pertencimento e engajamento do jovem funcionário com a empresa onde trabalha." diz David Grinberg, vice-presidente de Comunicação Corporativa e Relações com Investidores do McDonald’s América Latina.
E vocês, como pretendem inovar a comunicação com os colaboradores?
Comentários