Aplique o CANVAS no seu RH
- Pamella Souza
- 9 de jan. de 2019
- 4 min de leitura
Utilize o CANVAS no RH da sua empresa para planejar melhor, de forma simples e focado em resultados para um 2019 de sucesso.
Os resultados da organização são frutos de estratégias inovadoras, devidamente implementadas através de pessoas certas, nos lugares certos, com as motivações certas. O RH, como grande parceiro do negócio, se torna cada vez mais fundamental para os resultados da empresa, sendo necessário que o planejamento das atividades de RH esteja estritamente alinhado com as estratégias de todos os setores da organização.
O planejamento das atividades de RH deve estar estritamente alinhado com as estratégias de todos os setores da organização.
Mas por onde iniciar? 2019 começou e para contribuir com o sucesso do seu planejamento, vou apresentar uma simples, mas poderosa ferramenta que vai contribuir para um planejamento eficaz e que dará uma maior visibilidade da importância do RH como parceiro do negócio.
O CANVAS é uma moderna ferramenta de criação de modelo de negócios. O setor de RH, é um subnegócio da organização que possui proposta de valor, cliente interno, fornecedores, receitas e demais peculiaridades de um negócio, portanto, a ferramenta pode e deve ser aplicado para o planejamento estratégico do setor, gerando valor par a organização. O CANVAS tem a premissa da simplicidade e colaboração para a realização de um planejamento fácil de ser elaborado, visualizado e ajustado. Através de um mapa visual, normalmente impresso em papel A3, o CANVAS apresenta 9 elementos do negócio, que devem ser preenchidos em tópicos, normalmente escritos em post-its, que podem ser facilmente substituídos de acordo com as mudanças estratégicas. Cada elemento deve ser preenchido com a colaboração dos membros da equipe e de outros gestores e mentores da organização, de acordo com as atividades e estratégias de Recursos Humanos da empresa.
O CANVAS tem a premissa da simplicidade e colaboração para a realização de um planejamento fácil de ser elaborado, visualizado e ajustado.
Os 9 elementos do CANVAS e sua aplicação no RH são:
1 – Proposta de Valor
Qual o valor do RH estratégico para os resultados da organização? Aqui se apresenta as soluções que o setor de RH propõe para resolver os problemas da organização e para colaborar com as estratégias da empresa.
Exemplos:
Qual a proposta de valor do RH para a modernização tecnológica da empresa?
A empresa planeja ampliar as atividades para uma nova região do país. Quais serão as propostas do RH contribuir com essa expansão?
O departamento de vendas precisa aumentar em 50% os resultados com a mesmo headcount e alguns colaboradores estão desmotivados. Como as atividades RH podem contribuir para a solução deste desafio?
2 – Parcerias Chaves
Quais parceiros podem contribuir para os resultados estratégicos do RH? Quais fornecedores, internos ou externos, auxiliarão o RH na sua proposta de valor?
Exemplo:
O departamento financeiro é um parceiro para a aprovação de budget para novas contratações.
A agência de Banco de Talentos é uma parceira para a seleção de melhores talentos.
A empresa de software é uma parceira para a gestão de departamento pessoal.
A empresa de treinamentos é parceira para desenvolvimento do time.
3 – Atividades Chaves
Quais serão as principais atividades do RH como um parceiro estratégico para os resultados da empresa?
Exemplo
Recrutamento focado em competências, modernização dos softwares para mais agilidade, desenvolvimento de novos treinamentos focados em mindset inovador, reestruturação da política de cargos e salários direcionada para resultados, aplicação de pesquisa de clima para melhoria do ambiente organizacional.
4 – Segmentos de clientes
Analise qual o perfil do cliente interno e externo (candidatos), quais são suas preferências, seus comportamentos, faixa etária, onde estão localizados, enfim, todas as informações necessárias que ajudarão a elaborar os projetos do setor.
Exemplo:
Programa Certificação sigma – público: líderes e gestores da matriz;
Treinamento comportamental – público: equipe de vendas interna e externa;
Reestruturação de plano de remuneração - público: equipe de vendas;
Pesquisa de clima - público: todos os colaboradores;
Descrição de cargos - público: equipe operacional;
5 – Relacionamento com clientes
Como o RH irá se relacionar com cada segmentos dos clientes internos e externos apresentando sua proposta de valor? Qual a mensagem a ser comunicada?
Exemplo:
A comunicação com os colaboradores da matriz será realizada presencialmente e digitalmente. Já com os colaboradores das filiais será digitalmente.
O RH pretende comunicar a imagem de moderno e colaborativo para os gestores.
O RH almeja comunicar a imagem de acolhedor e parceiro para os colaboradores.
6 – Canais de distribuição
Como o RH irá distribuir suas atividades? Quais serão os meios físicos e digitais utilizados para se comunicar com cada perfil de cliente interno e externo?
Exemplo:
Os treinamentos serão aplicados presencialmente para os gestores da matriz e das filias. Os treinamentos para os demais colaboradores serão em maior parte virtuais.
A pesquisa de clima se aplicada virtualmente na matriz e nas filiais para garantir anonimato.
Os holerites serão distribuídos via sistema e aplicativo.
As novas atividades de RH serão comunicadas via e-mail, intranet e TV Corporativa.
7 – Recursos Chaves
Quais recursos necessários para a execução do planejamento estratégico do setor RH? Esses recursos podem ser humanos, financeiros, físicos ou intelectuais.
Exemplo:
São necessários 1 Coordenador de RH, 1 Business Partner, 3 Analistas e 2 Assistentes
Deve ser contratado um novo software de gestão de departamento pessoal
São necessários 5 computadores e uma nova sala com mais privacidade.
8 – Fluxo de receitas
Quais serão as fontes de receitas para a implementação dos projetos de RH?
Exemplo:
Recurso da área de marketing para desenvolvimento de ações de comunicação interna.
Recurso da Diretoria de vendas para reestruturação da remuneração variável.
Recurso da Diretoria de TI para contratação de sistema e compra de equipamentos.
9 – Estrutura de custos
Qual será o custo financeiro de cada atividade-chave e qual será o resultado monetário das ações estratégicas?
Exemplo:
Investimento de 400 mil em novas contratações para expansão regional.
Redução em 7% no custo de recrutamento e seleção para os cargos de gerência.
Redução de 12% no custo de rescisões trabalhistas.
Investimento de 180 mil em plano de benefícios.
Agora que você aprendeu a como tornar o RH mais estratégico para a organização e como planejar de forma simples focado em resultados, salve o mapa visual do CANVAS, compartilhe com seu time e comece hoje a utilizar a ferramenta que contribuirá para um 2019 com muitos resultados!
De Pessoas para Pessoas!
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